Hoje pela manhã recebi o contato de uma cliente dizendo que estava aparecendo a referência paypal.com (origem) no relatório do Google Analytics, e as (conversões) vendas do Magento com Express Checkout estavam aparecendo conforme imagem abaixo:
Resumindo: Isso acontece porque o google inicia uma nova sessão quando seu cliente volta para a loja após fazer o pagamento no Paypal, registrando a conversão com referência sendo paypal.com, não tenho a intenção de explicar detalhes, apenas como resolver e deixar a real origem do seu cliente.
Como Resolver?
- No topo do Google Analytics, clique em “Administrador”
- Na segunda coluna, selecione a propriedade (Sua loja)
- Clique em “Informações de acompanhamento”, depois em “Lista de exclusão de referências”
- Clique em “Adicionar exclusão de referência”, informe o domínio paypal.com e clique em “Criar”.
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Após fazer essa pequena configuração, as referências não serão mais registradas no domínio paypal.com e sim a referência inicial que trouxe o cliente para sua loja.
Esta dica não é necessariamente somente para magento e sim para todas as plataformas de e-commerce que utilizam Express Checkout do Paypal.